Привет. В моей практике встречались случаи, когда неполадки компьютера были из-за оперативной памяти. Клиенты звонят с такой проблемой: выбивает синий экран, через раз загружается система. Пытаешься переустановить Windows — выходят ошибки.
В этой статье я расскажу, как проверить оперативную память на компьютере на работоспособность и выявить неисправный модуль.
Содержание статьи:
Симптомы неисправности оперативной памяти
На неисправность оперативной памяти (RAM) указывают следующие признаки:
- Компьютер включается, но на экране нет изображения.
- Во время загрузки или работы системы вылетает синий экран с ошибками BSOD.
- Постоянные вылеты из программ, использующие интенсивно оперативную память: 3D приложения, игры, видеомонтаж и т.д.
- Во время установки Windows выходит ошибка.
Если периодически выскакивает синий экран во время работы или при загрузке системы, то это повод проверить оперативку на ошибки.
![синий экран](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/blue-ekran-smerti.jpg)
![синий экран 10](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/blue-ekran-win10.jpg)
У меня был случай, при установке Windows 7 на ноутбуке выходила ошибка 0х80070570. После проверки оперативной памяти выяснилось, что причиной была — неисправность одной из планок оперативки.
![ошибка 0x80070570](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/oshibka-ram.jpg)
Как я выяснил неисправность оперативной памяти в ноутбуке читайте ниже в статье.
Вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp Помогу решить проблему с вашим ПК или ноутбуком
![Обложка группы VK](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/10/vk-oblozka-ruslankomp.jpg)
Проверка оперативной памяти на работоспособность
В этой статье я опишу 4 способа:
- Диагностика средствами Windows — самый простой способ, который встроен в операционную систему.
- MemTest86 — нужно будет создать загрузочную флешку и запустить проверку в среде DOS. Можно использовать, если даже не загружается Windows.
- TestMem5 — проверка происходит в среде Windows, что наиболее подходит к реальным условиям использования компьютера.
- Тестер слотов материнки — проверка работоспособности разъемов оперативной памяти на материнской плате.
Способ 1. Диагностика средствами Windows
Чтобы запустить проверку оперативной памяти, достаточно воспользоваться средствами виндовс.
Для этого заходим в Пуск и в поле поиска вводим: оператив. Выходит список утилит, где выбираем Диагностика проблем оперативной памяти компьютера.
![диагностика оперативы](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/diagnostika-ram.jpg)
Или ещё вариант. Нажимаете Win+R
![win+r](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/win-R.jpg)
Введите в поле: mdsched, нажмите ок.
Откроется средство проверки памяти Windows. Выберите Выполнить перезагрузку и проверку.
![mdsched](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/mdsched-ram.jpg)
После чего компьютер перезагрузится и запуститься диагностика оперативной памяти. По прошествии двух проходов, если неполадки не найдены, то значит все ок.
![проверка оперативы без ошибок](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/proverka-ram.jpg)
Если же появится надпись: обнаружены проблемы оборудования, то значит оперативная память с ошибками.
![оперативная память с ошибками](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/proverka-ram-oshibki.jpg)
Способ 2. Диагностика MemTest86
Чтобы проверить оперативную память на ошибки программой MemTest86, нужно создать загрузочную флешку.
Эта программа запускается с загрузочной флешки в среде DOS. Поэтому можно использовать на компьютере без установленной Windows или есть проблемы с загрузкой системы.
Итак, скачайте memtest с официального сайта — http://www.memtest.org/
Найдите файл для закачки, как показано на рисунке ниже.
![сайт Memtest86+](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-download.jpg)
После распакуйте архив, вставьте usb флешку и запустите MemTest86+USB Installer.
![Memtest86 загрузочная флешка](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-usb-installer.jpg)
Выберите флешку, поставьте галочку, напротив — We will format E:\ as Fat32 и нажмите Create.
![Memtest86 выбор usb](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-usb-select.jpg)
![Memtest86 загрузочная USB](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-usb-compete.jpg)
После записи программы, перезагружаем компьютер и загружаемся с флешки.
В зависимости от материнской платы или модели ноутбука, меню загрузки вызывается клавишей F8, F9, F11, F12.
![Boot menu](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/menu-zagruzki.jpg)
Или поменяйте приоритет загрузки с USB носителя в BIOSе материнской платы. Чтобы войти в BIOS на ноутбуке — это делается клавишей F2, на ПК — Del (Delete).
Важно! Соответствующую клавишу нужно нажимать быстро несколько раз, сразу после включения компьютера или в момент перезагрузки компьютера, как только потух монитор.
После загрузки с флешки проверка оперативной памяти начнется автоматически.
![Проверка Memtest86](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-test.jpg)
Если обнаружатся ошибки, то это будет выглядеть, как на картинке ниже.
![Ошибки оперативы в Memtest86](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-test-errors.jpg)
Если ваш компьютер современный поддерживает загрузку UEFI, то можете использовать другую версию Memtest86.
Скачиваем архив, извлекаем содержимое, вставляем флешку в компьютер.
- Запускаем файл imageUSB.exe.
- Ставим галку напротив флешки, на которую запишется программа.
- Нажимаем Write.
![Создание USB Memtest86](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-usb-uefi.jpg)
Процесс занимает считанные минуты. Все, образ готов.
![USB флешка с Memtest86 готова](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-usb-uefi-complect.jpg)
Также перезагружаем компьютер и выбираем загрузку с USB носителя.
После загрузки флешки, нажмите Config.
![Запуск memtest86](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-usb-uefi-start.jpg)
Запустите тест нажав кнопку Start test.
![Тест memtes86](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-usb-uefi-start-test.jpg)
Достаточно пройти минимум 5–10 циклов проверки, чтобы выявить ошибки оперативной памяти.
![Диагностика Memrest86](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/memtest86-usb-uefi-test.jpg)
Если ошибки будут найдены, то информация будет отображаться в строке Errors: 0. Соответственно вместо 0, будет другая цифра с количеством ошибок.
Способ 3. Диагностика программой TestMem5
Программа для тестирования оперативной памяти в среде Windows — скачать здесь.
Тут все просто. Скачивайте, распаковывайте архив и запускаете программу в режиме администратора.
![Запуск TestMem5](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/tm5-start.jpg)
Слева в окне программы выводится:
- наименование процессора;
- тип процессора;
- частота процессора;
- количество ядер х2 х4 и т.д;
- поддерживаемые режимы SSE.
В правой части программы указывается состояние системной памяти — сколько есть в наличии и сколько занято программой.
![Диагностика в TM5](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/tm5-test-ram.jpg)
В середине слева показывается ход тестирования. При обнаружении сбоя ячейки 0-5 меняют цвет на красный и количество сбоев выполнения тестов выводится в разделе ошибки справа.
Способ 4. Диагностика разъемов на материнке с помощью тестера
Порой проблемы бывают связанные с разъемом оперативной памяти в материнской плате.
Для определения работоспособности слота материнки поможет специальный тестер DDR2 / DDR3 — купить здесь.
Вставляете тестер в разъем оперативной памяти и нажмите на кнопку тестера. Если все светодиоды включены и яркость у всех одинаковая, сигнал в порядке, нет никаких проблем.
Если какой-то светодиод не светится или слабо светится, то это говорит на наличие проблем в цепи материнской платы. В таком случае рекомендуется заменить материнскую плату.
![Тестер разъемов озу](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/tester-ram.jpg)
Как определить неисправный модуль оперативной памяти
Если в компьютере одна планка, то очевидно, что в ней проблема — ее нужно заменить.
Если в компьютере две или четыре планок оперативной памяти, то нужно протестировать каждую по очереди. Для этого оставьте одну планку оперативной памяти и запускайте диагностику заново.
Как только тест покажет проблемы, значит диагностируемая планка, однозначно подлежит замене.
Или можно сделать так:
- Протестировать четыре планки.
- Если есть ошибки, оставить 2 планки, а 2 планки вытащить.
- Если ошибок нет, то значит эти планки исправные вытаскиваем и вставляем оставшиеся по одной.
- Или если на первых двух появились ошибки, то вынимаем одну и снова тестируем, до выявления неисправного модуля.
Таким образом можно выявить какая планка не рабочая.
![Планки оперативной памяти](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/06/ram-dimm.jpg)
Важно! Планки оперативной памяти отсоединяйте и подключайте только на выключенном компьютере.
Что делать с неисправным модулем памяти?
Причиной сбоя оперативной памяти могут быть:
- Окисление контактов планки.
- Разгон частоты оперативной памяти.
- Выход из строя чипов или контроллера памяти.
При окислении контактов оперативной памяти — нужно вынуть планку из слота материнской платы и почистить контакты стеркой.
![планка оперативной памяти с ластиком](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/03/operativa-lastik-1024x740.jpg)
Если вы разгоняли частоту оперативной памяти в биосе, то значит верните настройки Bios по умолчанию или снизьте частоту до оптимальной. Я думаю описывать, как это делать в этой статье нет смысла, если вы разгоняли частоту, то и знаете как снизить.
И последняя причина сбоя оперативки — выход из строя чипов памяти. В этом случае выход только один — замена на другую планку с подходящими характеристиками.
Чтобы узнать характеристики ОЗУ, читайте статью — 6 способов как определить частоту оперативной памяти компьютера или ноутбука.
На этом у меня все. Если вам нужна диагностика, чистка компьютера или ноутбука вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp и оставьте заявку на консультацию.
![Обложка группы VK](http://ruslankomp.ru/wp-content/uploads/2020/10/vk-oblozka-ruslankomp.jpg)
Спасибо Руслан. Благодаря вашей статье выявил неисправность одной из планок оперативки. После замены плашки глюки и вылеты синего экрана прекратились.
Во-первых, спасибо. Во-вторых, у меня реально проблематичная ситуация, Win10, который при загрузке выдает грустный смайлик)), и с загрузочных флэшек UEFI не грузиться, снова выдает эту ошибку. Решила проверить память другим способом, сразу в карьер в обход системы так сказать, попала на вашу статью. А вот файл пришлось ставить последний из предложенных сайтом. Предварительно запустила под Fat32, но все настолько мелко и занимает только вверху дисплея, что дополнительные клавиши типа Esc, F1 и т.д. почти не видно. Можно ли вносить правки, если будут ошибки? И есть ли конкретная ссылка на более старый exe? Может быть он будет выглядеть нормально, исходя из разрешения экрана?