Что делать, если звук на ноутбуке не работает — причины и решение

Привет. Бывает так, что звук на ноутбуке работал только вчера, а на следующий день, звук куда-то исчез. Или после переустановки windows, звук на ноутбуке пропал. В этой статье расскажу, что делать, если звук на ноутбуке не работает.

Причина 1: Проблема со звуковым драйвером

Одна из самых частых причин проблем со звуком — это отсутствие или конфликт звукового драйвера. Чтобы проверить звуковой драйвер, откройте Диспетчер устройств — Звуковые, игровые и видеоустройства.

1. Для этого зайдите в Свойства — правой кнопкой мыши по иконке Этот компьютер.
2. Далее перейдите в Диспетчер устройств.
3. Раскройте список — Звуковые, игровые и видеоустройства.
4. Посмотрите есть ли в списке звуковой драйвер.

Если звуковой драйвер отключен, как включите его, как показано на скриншоте выше.

1. Кликните правой кнопкой мыши по звуковому драйверу.
2. В контекстном меню нажмите — Включить устройство.

Если звукового драйвера нет в списке или происходит конфликт, как показано на рисунке ниже, то нужно установить драйвер.

Если вы не можете сами установить звуковой драйвер, то я могу вам в этом помочь удаленно. Для этого вступите в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp и оставьте заявку на консультацию.

Если с драйвером все в порядке, то давайте найдем причину, почему пропал звук на ноутбуке.

Причина 2: Отключен звук в системе

Начнем с простого. Проверьте включен ли звук.
Кликните левой кнопкой мыши по значку громкости, расположенный рядом с датой и временем и перетащите ползунок вправо.

Звук не появился? Если нет, идем дальше. Возможно в системе выключены динамики. Чтобы их включить, проделайте следующее:

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости.
2. Далее выберите пункт — Звуки, кликнув левой кнопкой мыши.
3. Перейдите во вкладку — Воспроизведение.
4. Кликните правой кнопкой мыши по пункту динамики.
5. Нажмите — Включить.

Получилось? Динамики включены, но звука все равно нет?

1. Тогда, жмите правой кнопкой мыши по пункту — Динамики.
2. В выпадающем меню нажмите — Свойства.

Заходим в свойства динамиков windows 10.

1. В открывшемся окне перейдите во вкладку — Уровни.
2. Нажмите кнопку — Баланс.
3. Прибавьте громкость на левом и правом динамике.

Если и это не помогло, тогда проверьте включены ли системные звуки.

1. Наведите на значок громкости и кликните правой кнопкой мыши.
2. В меню нажмите — Открыть микшер громкости.
3. Включите и прибавьте — Системные звуки, как показано на скриншоте ниже.

Если звук не появился, то попробуйте запустить устранение неполадок со звуком.

1. Правой кнопкой мыши по значку громкости.
2. Нажмите — Устранение неполадок со звуком.

Если будут найдены неполадки, примените исправление и перезагрузите ноутбук.

Причина 3: Конфликт устройств воспроизведения

Если к вашему ноутбуку подключены другие звуковые устройства: наушники, внешние динамики, телевизор и т.д., то возможно звука нет из-за конфликта устройств.

Чтобы исправить это, проделайте как показано на картинке ниже.

1. Правой кнопкой мыши по значку громкости.
2. Заходим в Устройства воспроизведения (Windows 7) или Звуки (Windows 10).
3. Перейдите во вкладку — Воспроизведение.
4. Жмите правой кнопкой мыши по динамикам.
5. Выберите в меню — Использовать по умолчанию.
6. Отключите все остальные устройства (правой кнопкой мыши — Отключить)
7. После обязательно перезагрузите ноутбук.

Причина 4: Не настроен диспетчер звука

Кроме настроек звука в самой Windows, в ноутбуке есть диспетчер звука, который устанавливается вместе с драйверами. Его найти можно зайдя в Пуск — Панель управления — Оборудование и звук.

Здесь ищите приложение со словом Audio. Например на ноутбуке Toshiba установлено приложение Smart Audio, а на ноутбуках Dell — Dell Audio.

Заходим в диспетчер звука и проверяем включен ли звук.

Причина 5: Не установлены аудио кодеки

Бывает, что звук в системе есть, а при просмотре фильма в видео проигрывателе звука нет. Если звука нет при открытии видео файлов — эта проблема связана с кодеками.

Пакет кодеков для проигрывания любых форматов видео файлов — скачать с официального сайта. Включает в себя видео проигрыватель Media Player.

Скачайте и установите Media Player и кодеки на ноутбук. После этого звук при проигрывании видео должен появится.

Напишите в комментариях, какой метод вам помог вернуть звук на ноутбуке.

Если после проделанных процедур на вашем ноутбуке звук так и не появился, то оставьте заявку на консультацию в группе ВК — https://vk.com/ruslankomp

Ваш компьютерный мастер — Руслан Мифтахов